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# VWOはウェブサイト訪問者のデータをどのように処理しますか?

VWOのサーバーは、あなたのウェブサイトで実行されるテストからの訪問者情報を伝送・保存するために使用されます。しかし、デフォルトでは、VWOは個人を特定する情報(PII)や訪問者の機密データを保存する前に識別し、匿名化します。PIIにはパスワード、社会保障番号、電話、カード情報などが含まれます。

削除されたり期限が切れたアカウントのデータは、期限切れの日から45～90日以内に削除されます。優先的なケースの場合、特定の訪問者データやアカウントの即時削除をリクエストするためにVWOサポートに書き込むことができます。VWOは、適用可能な法律で許可される範囲で、およびその期間のみ、PIIやアカウントデータを保持する場合があります。

位置情報 – レポートのセグメンテーションオプションを使用しているアカウントの場合、位置情報は地理的な場所や地域に基づいて訪問者をフィルタリングするのに役立ちます。トラックしたい位置情報のレベルをカスタマイズすることができます。

IPアドレス – デフォルトでは、任意のIPアドレスの最後のオクテットは、VWOサーバーに保存する前に匿名化されます。IP情報を保存するための異なる匿名化フォーマットを選択することができます。

クッキー – 訪問者のUUIDとクッキー情報は、アクセスされたバリエーションを識別するために使用されます。訪問者のジャーニーは一方向のハッシュ値を使用して偽名化されます。

カスタムディメンション – ポリシーとして、VWOは個人情報をVWOと共有することを推奨していません。しかし、そのようなデータを共有することが義務的になる場面では、SHA256 の最小ハッシュ要件 (少なくとも 8 文字) を持つソルトを使用することをお勧めします。

メールアドレス – VWOのアンケートを実施してメールアドレスを収集している場合、VWOはデフォルトですべてのアンケートの回答を暗号化します。 データ削除/廃棄方針 VWOは、PII、アカウントデータ、機密情報を含む電子メディアと物理メディアの廃棄に関する方針と手順を確立しています。PIIやアカウントデータを含むメディアが安全対策を講じずにアクセス・再利用される可能性があることを認識しています。

データ削除手順 PIIやアカウントデータ、情報メディアの破壊/廃棄は、連邦データ保護法および規則、およびVWOのデータ保持ポリシー/スケジュールに従って行われます。

メディアが再利用される場合、すべてのPII、アカウントデータ、機密データはアクセス不可にされ、クリーンアップまたはスクラブされます。すべてのメディアは将来のアクセスを制限するためにフォーマットされます。

契約終了時にVWOの外部サービスや第三者のベンダーは、すべてのPII、アカウントデータ、機密情報を返却または破壊/廃棄します。返却または破壊/廃棄が実行不可能な場合、契約はその情報の使用や開示を、返却や破壊/廃棄を防ぐ目的に限定します。

廃棄されるメディアに含まれるPII、アカウント、機密データは、データが容易に回復または再構築できないようにして廃棄されます。